Betrieb

Ihren IT-Betrieb sicher aufrechterhalten

Werfen Sie einmal einen kurzen Blick auf unsere Angebote …

Hotline & Fernwartung: Ihr System arbeitet nicht wie erwartet? Dann sorgen wir dafür, dass aus kleinen Fragen keine größeren Störungen entstehen. Unsere kompetente Hotline steht Ihnen dafür zur Verfügung. Oder Sie nutzen unsere Fernwartung. So können wir schnell auf Ihr System zugreifen und einfache Probleme beheben, bevor Sie den Betriebsablauf behindern.

Vor-Ort-Service: Buchen Sie unseren Vor-Ort-Service. Damit Sie im Fall der Fälle die Sicherheit haben, schnell wieder auf ein funktionierendes System zurückgreifen zu können.

Monitoring: Unserer Monitoring-Lösung ServerEye entgeht nichts. Wir überwachen komplette Netzwerke und Server rund um die Uhr. ServerEye informiert frühzeitig, wenn Auffälligkeiten sichtbar werden.

Dokumentation: Mit unserem webbasierten Verwaltungstool TANSS sichern wir effektiv die Qualitätssicherung. Hier erfassen wir alle Störungen, Gespräche, Termine oder Serverarchitekturen. Wenn es eilig ist, vergeuden wir Zeit nicht mit Fragen.

Break & Fix: Leider gehen Dinge kaputt. Gut zu wissen, dass im Schadensfall ein erfahrener Partner an Ihrer Seite steht. Unsere IT-Experten sorgen dafür, dass Hardware repariert oder schnell ausgetauscht wird.

Service-Level-Agreement: Mit unserer Service-Vereinbarung stehen Ihnen alle Möglichkeiten offen. Sie wählen genau die Service-Module aus, die Sie benötigen. Nicht abgerufene Zeiten sparen Sie in Ihrem Service-Konto an. Keine Mindestvertragslaufzeiten – transparent und flexibel.

  • Hamm
  • Münster
  • Kassel
  • Köln

Ihr Ansprechpartner zum Thema „Betrieb“ in Hamm:

Anne-Kathrin Bluschke

Herbert-Rust-Weg 6
59071 Hamm

Telefon: 02381 97385-16
Telefax: 02381 97385-10
E-Mail: anne.bluschke@systemhaus-cramer.de

Ihr Ansprechpartner zum Thema „Betrieb“ in Münster:

Christian Cramer

Bahnhofstraße 24
48143 Münster

Telefon: 0251 490919-0
Telefax: 0251 490919-10
E-Mail: christian.cramer@systemhaus-cramer.de

Ihr Ansprechpartner zum Thema „Betrieb“ in Kassel:

Kyra Rohmann

Waldauer Weg 88
34253 Lohfelden

Telefon: 0561 50797-0
Telefax: 0561 50797-55
E-Mail: kyra.rohmann@systemhaus-cramer.de

Ihr Ansprechpartner zum Thema „Betrieb“ in Köln:

Stephan Schmidt

Weißhausstraße 21a
50939 Köln

Telefon: 0221 968860-0
Telefax: 0221 968860-10
E-Mail: stephan.schmidt@systemhaus-cramer.de